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取消政策

美国支持服务公司退款政策

您可以随时取消预订。但是,退款金额基于以下退款条款。如果您打算取消,请通知我们在美国支持服务公司的办公室。

如果您在预定住宿日期前30天以上取消预订,美国支持服务公司将退还您所存金额的100%。如果您在预定居住日期之前的30天内通知我们取消预订,则仍需支付安置费(分别为270美元或300美元的宿舍和寄宿家庭安置费)。此外,根据加利福尼亚州的住房法规,您仍然要为您在取消日期之后的4周内支付的租金负责。

例如,如果您在住宿开始前一周的1/29取消:对于申请时间为2020年1月1日至2020年2月15日的住宿(即2周的住宿时间),初始安置费和全部2周的租金将不予退还。

但是,对于2/1/2020 – 3/7/2020的居留申请期(即为期5周的居留期),安置费和3周的租金(2/1/2020 – 2/26/2020 )将不予退还,但最后一周(2/27/2020 – 3/7/2020)的租金将被退还。

*根据加利福尼亚州的法律,一旦您搬进来,住宿期间的租金将不予退还。

为了获得退款,您必须在通知我们取消后的6个月内填写退款表格,然后将其提交给美国支持服务公司。我们无法接受在取消日期后的6个月内提交的任何退款请求。退款将在提交和处理退款表格后的30天内退款。

如果您在抵达机场之前超过72小时取消了机场接送服务,美国支持服务公司将退还所收取费用的100%。请注意,在您抵达机场或航班变更的情况下,在72小时之内取消预订不会获得退款。

*如果您的到达时间发生变化(例如由于航班变更),并且您需要重新安排机场接机时间,则会收取新的机场接机费。搬入后,您将无法取消机场接送服务(下车),且该服务不予退还。

如果授权代理商正在处理向美国支持服务公司的申请,则相应退款的处理将受代理商与客户之间的合同协议的约束。如有其他疑问,请联系您的代理商。

(在线申请)

通过选中下面的框,我在此证明,据我所知,上述事实是完整的和真实的。我同意在美国之前不会处理我的申请我已经收到了我寄给我的$ 270 / $ 300的家庭寄宿费或宿舍费。 (如果学生拒绝我们的机场接机服务,则将额外收取30美元。)

我同意,如果我在上述入住日期前不到30天取消住房租赁,我将没收剩余的租金(最多30天),以及$ 270 / $ 300的取消费。我同意,如果我在预定抵达时间前不到72小时取消机场接机服务或更改航班,则需要支付135美元的取消费。如果我从上述日期开始推迟到达日期,我知道将向我收取新的安置费或租金。我也了解,我需要在抵达时支付维护费和保证金。维修费概不退还。只要不损害房间和财产,保证金可以在退房后退还。必须填写退款申请表。该申请是针对定期租赁协议的,我的逗留时间如上所述。

我同意搬离上述日期。我可以选择仅在有空房的情况下延长住宿时间。我了解如果我已加入Mentor Language Institute,并取消了我的注册,那我的美国住宿将终止。终止将在宽限期内发生。我了解,伪造此表格中的任何信息将导致没收刊登费,恕不退款。我已阅读并同意这些条款。

(机场接机)

从机场的接送时间为上午8点至晚上8点。入住时间为9AM至9PM。从宿舍或寄宿家庭接客的时间为早上7点至晚上7点。所有居民都必须在12 PM之前退房。如果接送时间不是上面列出的时间,我们不能保证从机场接送。在购买机票之前,请让我们知道,以确保您的接机服务可用。如果在上述时间以外我们必须上车或下车,我们将收取35美元的费用。

机场接机包括:

  1. I.从洛杉矶国际机场(LAX)接机
  2. II。 在您的宿舍/寄宿家庭
  3. III下车。 解释如何上学(仅限MLI)
  4. IV.。 解释宿舍和合同/协议中的规则
机场接送服务包括:

  1. I.在您的宿舍/寄宿家庭接客
  2. II。 将您送至洛杉矶国际机场(LAX)
  3. III。 协助您在机场办理登机手续
  4. (出租)

    该合同是一份定期租赁协议。 一旦您入住我们的住宿,我们将不会退还您的任何租金或取消合同/协议。

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