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Política de cancelamento

Política de Reembolso da U.S. Support Services Inc.

Você pode cancelar sua reserva a qualquer momento. No entanto, o valor do reembolso é baseado nos seguintes termos de reembolso. Informe nosso escritório na U.S. Support Services Inc. se você pretende cancelar.

Se você cancelar mais de 30 dias antes da data programada de estadia, a U.S. Support Services Inc. reembolsará 100% do valor que você depositou. Se você nos notificar sobre seu cancelamento dentro de 30 dias antes da data programada de residência, você ainda terá que pagar a taxa de aplicação ($ 270 ou $ 300, para acomodação em dormitório ou casa de família, respectivamente). Além disso, você é responsável pelo aluguel que seria pago nas 4 semanas seguintes à data de cancelamento, de acordo com os regulamentos de habitação da Califórnia.

Por exemplo, se você cancelou em 29/01 - uma semana antes do início da sua estadia: Para um período de solicitação de estadia de 01/02/2020 - 15/02/2020 (ou seja, um período de estadia de 2 semanas), o inicial a taxa de aplicação e as 2 semanas inteiras de aluguel não são reembolsáveis.

No entanto, para um período de aplicação de estadia de 01/02/2020 - 07/03/2020 (ou seja, um período de 5 semanas de estadia), a taxa de colocação e 3 semanas de aluguel (01/02/2020 - 26/02/2020 ) não seria reembolsável, mas o aluguel da última semana (27/02/2020 - 07/03/2020) seria reembolsado.

*De acordo com as leis da Califórnia, assim que você se mudar, o aluguel do período de estadia não será reembolsável.

Para receber um reembolso, você deve preencher um formulário de reembolso no prazo de 6 meses a partir da notificação do cancelamento e enviá-lo ao U.S. Support Services Inc. Não podemos aceitar solicitações de reembolso enviadas mais de 6 meses após a data de cancelamento. O dinheiro será devolvido no prazo de 30 dias após o formulário de reembolso ter sido enviado e processado.

Se você cancelar o serviço de transfer do aeroporto mais de 72 horas antes de sua chegada ao aeroporto, a U.S. Support Services Inc. reembolsará 100% das taxas cobradas. Observe que não há reembolso para cancelamentos feitos nas 72 horas anteriores à sua chegada ao aeroporto ou em caso de mudança de voo.

*Caso seu horário de chegada mude (por exemplo, devido a uma mudança de voo) e você precise reagendar o horário de embarque no aeroporto, uma nova taxa de embarque no aeroporto será aplicada. Depois de se mudar, você não poderá cancelar o serviço de traslado do aeroporto (Devolução) e ele não será reembolsável.

Se uma inscrição para a U.S. Support Services Inc. estiver sendo processada por um agente autorizado, o processamento do reembolso correspondente estará sujeito ao acordo contratual entre o agente e o cliente. Se você tiver mais perguntas, entre em contato com seu agente.

(Aplicação Online)

Ao marcar a caixa abaixo, certifico que os fatos expostos acima são completos e verdadeiros, tanto quanto é do meu conhecimento. Eu concordo que minha inscrição não será processada até os EUA recebeu $ 270 / $ 300 de mim para colocação em uma casa de família ou dormitório. (Se um aluno rejeitar nosso serviço de traslado do aeroporto, um adicional de $ 30 será cobrado.)

Concordo que perderei o saldo remanescente de qualquer pagamento de aluguel (até 30 dias), bem como incluirei uma taxa de cancelamento de $ 270 / $ 300, se eu cancelar o aluguel da casa menos de 30 dias antes da data de ocupação listada acima. Concordo que uma taxa de cancelamento de $ 135 será cobrada se eu cancelar o serviço de traslado do aeroporto ou mudar meu voo menos de 72 horas antes do horário de chegada programado. Se eu adiar minha data de chegada a partir da data listada acima, entendo que serei cobrada uma nova taxa de colocação ou uma taxa de aluguel. Eu também entendo que preciso pagar uma taxa de manutenção e um depósito caução na minha chegada. A taxa de manutenção não é reembolsável. O depósito caução é reembolsado após a mudança, desde que não haja danos ao quarto e à propriedade. Um formulário de solicitação de reembolso deve ser preenchido. Esta aplicação é para o contrato de aluguel periódico, e o período de minha estadia é especificado acima.

Eu concordo em me mudar na data acima. Tenho a opção de prolongar a minha estadia apenas se houver disponibilidade. Eu entendo que se eu estiver matriculado no Mentor Language Institute e cancelar minha inscrição, meu U.S.S.S. a acomodação será encerrada. A rescisão ocorrerá dentro do período de carência. Eu entendo que a falsificação de qualquer informação neste formulário resultará na perda da taxa de colocação sem reembolso. Eu li e concordo com esses termos.

(Recepção no aeroporto)

O horário de embarque no aeroporto será das 8h às 20h. O horário de check-in será das 9h às 21h. O horário de embarque em seu dormitório ou casa de família será das 7h às 19h. Todos os residentes devem fazer o check-out até as 12h. Não podemos garantir a coleta no aeroporto se o horário de coleta for diferente do listado acima. Informe-nos ANTES de comprar sua passagem aérea para ter certeza de que sua retirada está disponível ou não. Cobraremos $ 35 se tivermos que pegar ou devolver fora do tempo acima.

A coleta no aeroporto incluirá:

  1. I. Coleta no Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX)
  2. II. Devolva em seu dormitório / casa de família
  3. III. Explicando como ir à escola (apenas MLI)
  4. IV. Explicando regras no dormitório e contrato / acordoIV. Explicando regras no dormitório e contrato / acordo
O desembarque no aeroporto incluirá:

  1. I. O embarque em seu dormitório / casa de família
  2. II. Deixe você no Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX)
  3. III. Ajudá-lo a fazer o check-in no aeroporto
  4. (Aluguel)

    O contrato é um contrato de aluguel periódico. Assim que você se mudar para nossa acomodação, não reembolsaremos nenhum valor do aluguel nem cancelaremos o contrato / acordo.

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