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取消政策

美國支持服務公司退款政策

您可以隨時取消預訂。但是,退款金額基於以下退款條款。如果您打算取消,請通知我們在美國支持服務公司的辦公室。

如果您在預定住宿日期前30天以上取消預訂,美國支持服務公司將退還您所存金額的100%。如果您在預定居住日期之前的30天內通知我們取消預訂,則仍需支付安置費(分別為270美元或300美元的宿舍和寄宿家庭安置費)。此外,根據加利福尼亞州的住房法規,您仍然要為您在取消日期之後的4週內支付的租金負責。

例如,如果您在住宿開始前一周的1/29取消:對於申請時間為2020年1月1日至2020年2月15日的住宿(即2週的住宿時間),初始安置費和全部2週的租金將不予退還。

但是,對於2/1/2020 – 3/7/2020的居留申請期(即為期5週的居留期),安置費和3週的租金(2/1/2020 – 2/26/2020 )將不予退還,但最後一周(2/27/2020 – 3/7/2020)的租金將被退還。

*根據加利福尼亞州的法律,一旦您搬進來,住宿期間的租金將不予退還。

為了獲得退款,您必須在通知我們取消後的6個月內填寫退款表格,然後將其提交給美國支持服務公司。我們無法接受在取消日期後的6個月內提交的任何退款請求。退款將在提交和處理退款表格後的30天內退款。

如果您在抵達機場之前超過72小時取消了機場接送服務,美國支持服務公司將退還所收取費用的100%。請注意,在您抵達機場或航班變更的情況下,在72小時之內取消預訂不會獲得退款。

*如果您的到達時間發生變化(例如由於航班變更),並且您需要重新安排機場接機時間,則會收取新的機場接機費。搬入後,您將無法取消機場接送服務(下車),且該服務不予退還。

如果授權代理商正在處理向美國支持服務公司的申請,則相應退款的處理將受代理商與客戶之間的合​​同協議的約束。如有其他疑問,請聯繫您的代理商。

(在線申請)

通過選中下面的框,我在此證明,據我所知,上述事實是完整的和真實的。我同意在美國之前不會處理我的申請我已經收到了我寄給我的$ 270 / $ 300的家庭寄宿費或宿舍費。 (如果學生拒絕我們的機場接機服務,則將額外收取30美元。)

我同意,如果我在上述入住日期前不到30天取消住房租賃,我將沒收剩餘的租金(最多30天),以及$ 270 / $ 300的取消費。我同意,如果我在預定抵達時間前不到72小時取消機場接機服務或更改航班,則需要支付135美元的取消費。如果我從上述日期開始推遲到達日期,我知道將向我收取新的安置費或租金。我也了解,我需要在抵達時支付維護費和保證金。維修費概不退還。只要不損害房間和財產,保證金可以在退房後退還。必須填寫退款申請表。該申請是針對定期租賃協議的,我的逗留時間如上所述。

我同意搬離上述日期。我可以選擇僅在有空房的情況下延長住宿時間。我了解如果我已加入Mentor Language Institute,並取消了我的註冊,那我的美國住宿將終止。終止將在寬限期內發生。我了解,偽造此表格中的任何信息將導致沒收刊登費,恕不退款。我已閱讀並同意這些條款。

(機場接機)

從機場的接送時間為上午8點至晚上8點。入住時間為9AM至9PM。從宿舍或寄宿家庭接客的時間為早上7點至晚上7點。所有居民都必須在12 PM之前退房。如果接送時間不是上面列出的時間,我們不能保證從機場接送。在購買機票之前,請讓我們知道,以確保您的接機服務可用。如果在上述時間以外我們必須上車或下車,我們將收取35美元的費用。

機場接機包括:

  1. I.從洛杉磯國際機場(LAX)接機
  2. II。 在您的宿舍/寄宿家庭
  3. II下車。 解釋如何上學(僅限MLI)
  4. IV.解釋宿舍和合同/協議中的規則
機場接送服務包括:

  1. I.在您的宿舍/寄宿家庭接客
  2. II。 將您送至洛杉磯國際機場(LAX)
  3. III。 協助您在機場辦理登機手續
  4. (出租)

    該合同是一份定期租賃協議。 一旦您入住我們的住宿,我們將不會退還您的任何租金或取消合同/協議。

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